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¿Mi tarjeta de credito no ha sido aceptado por el sistema?
Nuestro sistema acepta tarjetas Visa, Eurocard, Mastercard y American Express. No se acepta pagos con tarjetas de debito o tarjetas tipo Visa Electron. Si su tarjeta cumple estos criterios comprueba que ha introducido correctamente el numero de la misma (sin espacios ni guiones) y que ha utilizado la fecha de caducidad correcta. Ocasionalmente puede ser que un problema en la conección ha sido el motivo por lo que su tarjeta no se ha aceptado. Intenta a confirmar su reserva de nuevo, si el problema persiste pongase en contacto conmigo.
¿Porque necesitan mi numero de vuelo para la reserva?
En el caso de retraso es muy util que el proveedor local que va a servirle el coche de alquiler disponga de este dato, porque evita que Vd. encuentre la oficina cerrada, si la hora de llegada de su vuelo retrasado es posterior al horario de cierre de la oficina. En algunos aeropuertos nuestros proveedores no disponen de mostrador y el personal le esperara en un lugar determinado que viene explicado con detalle en su confirmacion. En caso de conocer el vuelo, el personal del proveedor SIEMPRE le esperara en la oficina o el punto de encuentro. No podemos aceptar responabilidad para un alquiler fallido si no nos ha proporcionado este dato con suficiente antelacion.
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